Ticketing | Le Centre des salles de théâtre Elgin et Winter Garden

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Le Centre des salles de théâtre Elgin et Winter Garden fait équipe avec TO Live en ce qui a trait aux services de billetterie

Le Centre des salles de théâtre Elgin et Winter Garden (EWG) a le plaisir de présenter TO Live, en partenariat avec Ticketmaster, comme nouveau fournisseur de services de billetterie et guichet pour l'EWG. Ce contrat a été attribué à la suite d'une procédure de passation de marché par voie de concours.

Le logiciel et les services de billetterie pour les productions et les événements de l'EWG seront fournis par Ticketmaster et administrés par TO Live, y compris les capacités de service à la clientèle en ligne, mobile, téléphonique et en personne. Les producteurs travaillant avec l'EWG auront également accès à l'expertise de commercialisation de TO Live dans le cadre d'un accord de tarification des services.

Janet Gates, directrice et gestionnaire générale du Centre des salles de théâtre Elgin et Winter Garden, a déclaré : « TO Live, en sollicitant nos services de billetterie, a offert des possibilités de partenariat basées sur nos besoins fondamentaux en matière de vente de billets. La commercialisation collective de spectacles et d'événements dans quatre lieux publics et sur neuf scènes différentes est puissante, étant donné la diversité de la programmation que cela représente et les possibilités de création de forfaits et d'abonnements ».

Clyde Wager, président et directeur général de TO Live, a pour sa part déclaré : « C’est avec un vif enthousiasme que nous travaillons avec l’Elgin et Winter Garden et que nous mettons au service de la clientèle cette merveilleuse institution culturelle historique. Nos efforts concertés de commercialisation profiteront non seulement à nos organisations et à nos clients, mais aussi aux nombreuses autres organisations artistiques qui travaillent avec TO Live. Ensemble, nous sommes en mesure de jouer un rôle important dans le développement du secteur des arts et de la culture à Toronto ».

L'équipe de gestion de TO Live travaillera avec les clients de l'EWG pour s'assurer que leurs besoins en matière de billetterie sont comblés et pour tirer le meilleur parti des possibilités de vente de billets. Au fur et à mesure de la réouverture des théâtres, TO Live assurera également la gestion et le personnel du guichet de l'EWG pour répondre aux besoins de billetterie des clients le jour du spectacle et fournira des services d'appel du lundi au vendredi, de 13 à 18 heures. De plus, le centre d’appel Ticketmaster sera opérationnel sept jours sur sept.